Terugbetalingsbeleid
Let op: Hygiënebeleid
Omdat veel van onze producten binnen het wettelijk bepaalde hygiënebeleid vallen kunnen de onderstaande producten niet meer geretourneerd worden zodra de plastic seal verbroken is.
- Grote poppen: Deze producten worden in een doorzichtige gesealde zak geleverd. Dankzij deze methode kun je eerst kijken of de pop aan je verwachtingen voldoet voordat je de zak openmaakt.
- Masturbators: De verpakkingen van de masturbators zijn geseald. Zodra de verpakking open is gemaakt kun je deze niet meer retourneren.
- Cockringen: De verpakkingen van de cockringen zijn geseald. Zodra de verpakking open is gemaakt kun je deze niet meer retourneren.
- Supplementen: De dop van het potje is geseald, zodra de dop is geopend kun je deze niet meer retourneren.
Hoe retourneer je een product?
- Neem contact op via de pagina "contact" en geef je naam, ordernummer en reden van retour op.
- Zorg dat alle producten veilig in de doos zitten om schade tijdens transport te voorkomen, het liefst in de originele doos.
- Zorg dat alle meegeleverde producten en accessoires in de doos zitten. Als de bestelling incompleet of beschadigd wordt geretourneerd behouden we een gedeelte van het terug te betalen bedrag.
- Schrijf het ordernummer duidelijk op de doos met zwarte stift of een sticker.
- Lever het pakket bij het postkantoor af en zorg dat je verzend met een track and trace code. Als afzender ben je altijd verantwoordelijk voor de levering van je pakket.
- Binnen 7 werkdagen na ontvangst storten wij het geld terug op je rekening.
Terugbetaling
Hier vindt u ons beleid met betrekking tot terugbetalingen voor uw bestellingen bij ons. Lees dit beleid zorgvuldig door, zodat u begrijpt hoe we omgaan met terugbetalingen en wat uw rechten en verantwoordelijkheden zijn.
1. Retourneren van Producten
1.1. We streven ernaar om u tevreden te stellen met uw aankopen bij Dailyplay. Als u echter om welke reden dan ook niet tevreden bent met een product dat u bij ons heeft gekocht, kunt u het product retourneren volgens de voorwaarden van ons retourbeleid.
2. Terugbetalingen
2.1. Als u een product wilt retourneren en in aanmerking komt voor een terugbetaling, zullen we het volgende doen:
- We zullen de aankoopprijs van het geretourneerde product terugbetalen aan de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt voor uw bestelling.
2.2. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van uw bank of creditcardmaatschappij kan variëren en dat wij geen controle hebben over de snelheid van de terugbetaling.
3. Voorwaarden voor Terugbetalingen
3.1. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
- Het product moet worden geretourneerd binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Het product moet in nieuwe en ongebruikte staat verkeren, inclusief alle originele verpakkingen en labels.
- Het product mag geen tekenen van slijtage, schade of gebruik vertonen.
- Het product moet voldoen aan ons retourbeleid met betrekking tot hygiëne.
4. Kosten van Retourzendingen
4.1. Als u ervoor kiest om een product te retourneren, zijn de kosten van de retourzending voor uw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
5. Contact met Ons Opnemen
5.1. Als u een product wilt retourneren en in aanmerking wilt komen voor een terugbetaling, neem dan contact met ons op via info@dailyplay.nl voor instructies en assistentie.
6. Wijzigingen in het Terugbetalingsbeleid
6.1. Dailyplay behoudt zich het recht voor om dit Terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen van kracht worden zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.