Let op: Hygiënebeleid

Omdat veel van onze producten binnen het wettelijk bepaalde hygiënebeleid vallen kunnen de onderstaande producten niet meer geretourneerd worden zodra de plastic seal verbroken is.

• Grote poppen: Deze producten worden in een doorzichtige gesealde zak geleverd. Dankzij deze methode kun je eerst kijken of de pop aan je verwachtingen voldoet voordat je de zak openmaakt.
• Masturbators: De verpakkingen van de masturbators zijn geseald. Zodra de verpakking open is gemaakt kun je deze niet meer retourneren.
• Cockringen: De verpakkingen van de cockringen zijn geseald. Zodra de verpakking open is gemaakt kun je deze niet meer retourneren.
• Supplementen: De dop van het potje is geseald, zodra de dop is geopend kun je deze niet meer retourneren.

Hoe retourneer je een product?

1. Neem contact op via de pagina "contact" en geef je naam, ordernummer en reden van retour op.
2. Zorg dat alle producten veilig in de doos zitten om schade tijdens transport te voorkomen, het liefst in de originele doos.
3. Zorg dat alle meegeleverde producten en accessoires in de doos zitten. Als de bestelling incompleet of beschadigd wordt geretourneerd behouden we een gedeelte van het terug te betalen bedrag.
4. Schrijf het ordernummer duidelijk op de doos met zwarte stift of een sticker.
5. Lever het pakket bij het postkantoor af en zorg dat je verzend met een track and trace code. Als afzender ben je altijd verantwoordelijk voor de levering van je pakket.
6. Binnen 7 werkdagen na ontvangst storten wij het geld terug op je rekening.