Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat je niet de enige bent! Daarom hebben we de meest voorkomende vragen voor je op een rijtje gezet. Of je nu benieuwd bent naar verzending, hoe je je seksspeeltje schoonmaakt of wat je moet doen als je iets wilt retourneren—hier vind je snel en duidelijk antwoord.

Even geen zin om alles door te spitten? Stuur ons dan een berichtje. We helpen je graag verder, zonder gedoe.

Frequently Asked Questions

How can I contact customer service?

+

You can contact our customer service via our contact form on our website or via the chat box at the bottom right of the page.

Is een sekspop iets voor mij, ook als ik een relatie heb?

+


Ja hoor. Veel mensen in een relatie gebruiken seksspeeltjes – samen of alleen. Zolang er open communicatie is, kan het juist iets toevoegen.

Ik ben nieuw met dit soort speeltjes. Waar begin ik?

+


Geen stress. Begin met iets eenvoudigs, zoals een pocket pussy of een torso. Zo kun je op je gemak ontdekken wat je fijn vindt.

We hebben een handleiding gemaakt voor beginners, hier staat alle info die je moet weten om een goede keuze te maken. Klik hier voor de handleiding!

Is dit niet een beetje raar of zielig?

+


Nee, zeker niet. Seksueel plezier is menselijk en gezond. Iedereen heeft zijn eigen voorkeuren. Een seksspeeltje is gewoon een manier om jezelf te verwennen – net als een massage of lekker eten.

Is dit geschikt voor oudere mannen?

+


Zeker weten. Leeftijd speelt geen rol. Zolang je jezelf prettig voelt, is er geen "juiste" leeftijd voor plezier.

Hoe weet ik of een pop goed bij me past?

+


Kijk vooral naar formaat, gewicht en functies. Wil je iets kleins en handzaams? Of juist iets levensechts en full-body? In onze vergelijkingstabellen zie je alles naast elkaar.

We hebben een makkelijk overzicht gemaakt waar je alle Dailyplay producten kunt vergelijken. Klik hier voor de vergelijkingspagina!

Productinformatie

Klik hier voor meer informatie over de producten van Dailyplay

Wat is Dailyplay en wat bieden jullie aan?

+

Dailyplay is een merk dat seksspeeltjes en poppen aanbiedt voor mannen. Ons assortiment omvat masturbators, sekspoppen en accessoires zoals cockringen.

Kan ik het speeltje discreet opbergen?

+

Absoluut! Onze opbergtas zorgt voor volledige privacy en houdt het uit het zicht van nieuwsgierige ogen.

Zijn jullie producten geschikt voor mannen van alle leeftijden?

+

Onze producten zijn bedoeld voor volwassen mannen. Raadpleeg de productinformatie en specificaties om te bepalen welk product het beste bij jou past.

Van welk materiaal zijn de sekspoppen en masturbators gemaakt?

+

Van hoogwaardige TPE.

Wat is het verschil tussen TPE en siliconen?

+

TPE (thermoplastisch elastomeer) is zacht en flexibel, wat zorgt voor een realistisch gevoel. Siliconen is iets steviger, hypoallergeen en gemakkelijker schoon te maken. Beide materialen hebben hun eigen voordelen.

Kan ik glijmiddel gebruiken?

+

Ja, het gebruik van glijmiddel op waterbasis wordt aanbevolen voor een comfortabelere ervaring en om het materiaal te beschermen.​

Kan ik ergens alle producten vergelijken?

+

Ja! We hebben een duidelijk overzicht gemaakt waar je alle producten makkelijk kunt vergelijken. Klik hier voor het overzicht!

Bestellen & kopen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

+

We accepteren betalingen met creditcards, Ideal, Bancontact, PayPal, Apple pay, Google pay, Klarna, Mastercard en Visa.

Bieden jullie garanties op jullie producten?

+

Ja, we bieden standaard 6 maanden fabrieksgarantie op onze producten.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

+

Ja, zolang het product nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via info@dailyplay.nl.

Bieden jullie garanties op de producten?

+


Ja, we staan achter de kwaliteit van onze producten en bieden daarom 6 maanden garantie aan. Mocht er iets mis zijn, neem dan contact op met onze klantenservice voor een passende oplossing.

Zijn de producten in een fysieke winkel of showroom te koop?

+

Nee, wij hebben geen fysieke winkel of showroom

Verzending & Bezorging

Klik hier voor meer informatie over onze verzendwijze

Is mijn bestelling discreet verpakt?

+

Ja, we begrijpen het belang van privacy. Alle bestellingen worden in discrete verpakkingen geleverd, zonder vermelding van de inhoud.

Kan mijn bestelling naar een pakketpunt worden verzonden?

+

Nee, dit is niet mogelijk. Echter als er niemand thuis is wordt het automatisch naar een pakketpunt verzonden.

Welke bezorgdienst wordt gebruikt?

+

De pakketten worden verzonden via DHL.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

+

We streven ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag te leveren. Voor meer informatie over de levertijden verwijzen we je graag naar onze pagina met verzendinformatie.

Kan ik mijn bestelling volgen?

+


Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.

Met welke vervoerder wordt mijn pakket verzonden?

+

Wij verzenden alle producten met DHL.

Retouren

Klik hier om ons retourbeleid- en proces te lezen

Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?

+


Ja, zolang de originele plastic verzgeling niet is geopend kun je het retour sturen. Geopende of gebruikte producten kunnen we helaas niet terugnemen.

Bieden jullie garanties op jullie producten?

+

Ja, we bieden standaard 6 maanden fabrieksgarantie op onze producten.

Wat als mijn product defect is bij ontvangst?

+


Mocht je een defect product ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en stuur een foto mee. We zorgen voor een passende oplossing.

Kan ik het product eerst bekijken voordat ik de verzegeling verbreek?

+

Dit kan enkel bij de torso en billen sekspoppen. Deze zitten in een doorzichtige plastic zak waardoor je het product eerst kunt bekijken.

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

+


De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er iets mis is met je bestelling (bijvoorbeeld beschadigd of verkeerd geleverd).

Hoe meld ik een retour aan?

+


Klik hier om ons retourbeleid te lezen. We helpen je dan stap voor stap verder.

Privacy & Veiligheid

Klik hier om ons privacybeleid te lezen

Zijn jullie producten veilig te gebruiken?

+

Ja, al onze producten voldoen aan strikte gezondheids- en veiligheidsnormen. We gebruiken hoogwaardige materialen en zorgen voor veiligheid en comfort. Voor meer informatie over onze materialen verwijzen we je graag naar deze pagina.

Staat er iets op mijn bankafschrift?

+


Nee, onze naam verschijnt niet op je bankafschrift. De betaling wordt verwerkt onder de letters DP om je privacy te waarborgen.

Hoe beschermen jullie mijn gegevens?

+


We nemen privacy serieus. Je gegevens worden veilig opgeslagen en nooit gedeeld met derden.

Zien buren of bezorgers wat ik heb besteld?

+

Nee, we begrijpen het belang van privacy. Alle bestellingen worden in discrete verpakkingen geleverd, zonder vermelding van de inhoud.

Zijn jullie toys veilig voor mijn lichaam?

+


Absoluut. Alles is gemaakt van lichaamsveilige materialen zoals TPE, vrij van schadelijke stoffen.

Kan ik anoniem bestellen?

+


Ja, je kunt gewoon bestellen zonder dat iemand het weet.

Je mag ook een andere naam gebruiken. Zorg wel dat je in dat geval thuis bent bij de bezorging zodat je het niet hoeft op te halen bij een ophaalpunt met ID.

Productverzorging & -onderhoud

Klik hier om de volledige verzorgingshandleiding te lezen

Hoe maak ik de sekspop of masturbator schoon?

+

Elke pop en masturbator wordt geleverd met een uitgebreide handleiding en een schoonmaakset. Reinig het product na elk gebruik met lauw water en een milde zeep of een speciale toycleaner. Laat het goed drogen en bewaar het op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht.​

Hoe berg ik de sekspop het beste op?

+

Liggend op de rug, bij voorkeur op een zachte ondergrond zoals een kussen of matras.

Wat is een geschikte opbergplek?

+

Een droge, donkere plek zoals een kast.

Hoe vaak moet ik mijn sekspop of toy schoonmaken?

+

Na elk gebruik. Zo blijft alles fris, veilig en gaat je toy langer mee.

Welk schoonmaakmiddel kan ik gebruiken?

+


Gebruik lauw water en een milde, ongeparfumeerde zeep. Of nog beter: Dailyplay toycleaner. Geen alcohol, bleek of agressieve schoonmaakmiddelen – daar wordt het materiaal niet blij van.

Moet ik talkpoeder gebruiken?

+


Het liefst wel, bij TPE-materiaal is dat slim. Na het schoonmaken en drogen kun je wat maïszetmeel of speciaal renewal powder gebruiken. Zo blijft de huid zacht en plakt het niet.

Hoe droog ik een sekspop vanbinnen?

+


Gebruik een zachte doek, een droogstaafje Goed drogen voorkomt schimmel of geurtjes.